Jolanda Bulten
Tijdens een productlancering liep een pakketvertraging op en stroomden boze berichten binnen. Backbone nam e-mail en Instagram over, informeerde klanten persoonlijk en hield ons op de hoogte. Daardoor konden wij rustig doorwerken.
Tijdens een productlancering liep een pakketvertraging op en stroomden boze berichten binnen. Backbone nam e-mail en Instagram over, informeerde klanten persoonlijk en hield ons op de hoogte. Daardoor konden wij rustig doorwerken.
Backbone loste disputen op; daarna kalmeerde onze inbox.