Ernst Grau
Ich brauchte dringend Hilfe bei meiner Bestellung, da ein Artikel beschädigt ankam. Der Kundenservice war jedoch kaum erreichbar und meine E-Mails blieben lange unbeantwortet. Als ich schließlich eine Antwort erhielt, war die Lösung unzureichend. Ich fühlte mich frustriert und ignoriert. Trotz der schönen Produkte werde ich hier nicht mehr einkaufen, da der Support nicht den Erwartungen entspricht.