Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026

Kurz zusammengefasst

Name, Sternebewertung, Bewertungstext und Datum sind öffentlich; E-Mail- und IP-Adresse veröffentlichen wir nicht.
Das bewertete Unternehmen sieht Ihre E-Mail-Adresse im Portal, um Sie als Kunden erkennen und antworten zu können.
Wir verwenden E-Mail- und IP-Adresse zur Bekämpfung gefälschter Bewertungen und von Missbrauch.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.
Sie können Ihre Bewertung bearbeiten oder entfernen lassen und Ihre DSGVO-Rechte über Kontakt ausüben.

Diese Zusammenfassung ist nur informativ; maßgeblich ist der vollständige Text.

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt, wie StellarOpinion personenbezogene Daten beim Besuch der Plattform, beim Schreiben einer Bewertung, bei der Nutzung des Unternehmensportals, von Widgets, Einladungen oder des Kontaktformulars verarbeitet. Sie gilt zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Nutzung von StellarOpinion ist für Verbraucher und Unternehmen kostenlos; Zahlungsdaten verarbeiten wir daher nicht.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist StellarOpinion, Betreiber von stellaropinion.com. E-Mail: support@stellaropinion.com; Kontaktformular: stellaropinion.com/Contact. Ein Datenschutzbeauftragter ist für unsere Verarbeitung nicht vorgeschrieben. Nutzt ein Unternehmen die Einladungsfunktion für eigene Kunden, ist es dafür Verantwortlicher und wir handeln als Auftragsverarbeiter.

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

a. Bei einer Bewertung: angegebener Name, E-Mail-Adresse, Sterne und Text, betroffenes Unternehmen, Sprache, IP-Adresse, Zeitpunkte, Prüfstatus, eindeutige Referenz (GUID) und Captcha-Daten.

b. Als Unternehmen: Unternehmens- und Kontaktdaten, öffentliche E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, bei Erstellung oder Änderung verwendete IP-Adresse, Benachrichtigungspräferenzen, E-Mail-Protokoll, Antworten und Meldungen. Daten juristischer Personen sind grundsätzlich keine personenbezogenen Daten; Daten von Ansprechpartnern, Einzelunternehmen oder identifizierbaren Anschriften können es sein.

c. Kontaktformular: E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht, Captcha- und IP-Daten.

d. Einladungen: die vom Unternehmen für die Einladung verwendeten Kontaktdaten.

e. Bei jedem Besuch: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte und verweisende Seiten, Datum und Uhrzeit, Cookie-IDs sowie technische Protokolle und Fehlerberichte.

4. Herkunft der Daten

Wir erhalten Daten von Ihnen, vom einladenden Unternehmen, aus öffentlichen Quellen wie Unternehmenswebsites sowie automatisch über Browser und Cookies.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Bewertung veröffentlichen und in Suche und Widgets anzeigen	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b) und berechtigtes Interesse an einer offenen Informationsplattform (f)
E-Mail-Prüfung, Captcha, Dubletten- und IP-Prüfung	Berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Fälschungen, Spam und Missbrauch (f)
Eigene Bewertung anzeigen, bearbeiten oder entfernen	Vertragserfüllung (b)
Unternehmensportal, Profil, Antworten, Meldungen und Widgets	Vertragserfüllung mit dem Unternehmen (b)
Benachrichtigungs-E-Mails über neue Bewertungen	Berechtigtes Interesse; im Portal deaktivierbar (f)
Kontaktanfragen beantworten	Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse an gutem Service (b, f)
Einladungen im Auftrag eines Unternehmens versenden	Das Unternehmen bestimmt als Verantwortlicher die Grundlage; wir sind Auftragsverarbeiter
Statistik und Analyse	Einwilligung (a), siehe Abschnitt 7
Sicherheit, Fehlerbehebung, Protokollierung, Missbrauchsabwehr	Berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Plattform (f)
Rechtspflichten, Beschwerden und Rechtsansprüche	Rechtspflicht (c) und berechtigtes Interesse (f)

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung und erstellen kein entsprechendes Profiling. Automatische Captcha- und Dublettenprüfungen verhindern Missbrauch; bei Ablehnung können Sie eine menschliche Prüfung verlangen.

6. Öffentliche und sichtbare Daten

Öffentlich: angegebener Name, Sterne, Text und Datum; Suchmaschinen und Widgets können diese anzeigen.
Nicht öffentlich: E-Mail- und IP-Adresse.
Für das bewertete Unternehmen sichtbar: Name, Bewertung und E-Mail-Adresse zur Kundenerkennung, Prüfung und Antwort auf Grundlage berechtigter Interessen. Wenn Sie dies nicht möchten, veröffentlichen Sie keine Bewertung oder kontaktieren Sie uns.
Verwenden Sie bei Bedarf nur Vornamen und Initiale und nennen Sie keine unerwünschten persönlichen Details.
Suchmaschinen oder Dritte können nach Entfernung vorübergehend Cache-Kopien behalten.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Erforderliche Cookies: ein Sitzungs-Cookie für Formularschritte; LanguagePreference speichert Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch oder Italienisch 365 Tage; StellarCookieConsent speichert die Analyseauswahl 365 Tage.

Analyse-Cookies: Google Analytics misst Besucher und Seiten; Microsoft Clarity erfasst anonymisierte Nutzungs-, Klick- und Scrollstatistiken. Beide werden erst nach Einwilligung geladen. Sie können die Auswahl jederzeit ändern oder Cookies im Browser löschen. Eine Ablehnung beeinträchtigt die Plattform nicht; erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden.

8. Empfänger

Das bewertete Unternehmen erhält die in Abschnitt 6 genannten Daten.
Hosting- und E-Mail-Anbieter verarbeiten Daten zum Betrieb; Auftragsverarbeitungsverträge bestehen.
Google und Microsoft erhalten Daten für die eingewilligte Analyse.
Berater und Behörden erhalten Daten bei Rechtspflicht oder zur Rechtsverteidigung.
Bei Fusion oder Übernahme können Daten auf einen Rechtsnachfolger übergehen; wir informieren vorher.

Wir verkaufen Daten nicht und vermieten sie nicht an Werbetreibende.

9. Übermittlungen außerhalb des EWR

Website und Datenbank laufen im Europäischen Wirtschaftsraum. Google und Microsoft können Daten auch in den USA verarbeiten. Übermittlungen beruhen auf dem EU-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit geeigneten Zusatzmaßnahmen.

10. Speicherdauer

Veröffentlichte Bewertungen: solange das Profil besteht und keine Entfernung verlangt wird; danach Löschung oder Anonymisierung.
Unbestätigte Bewertungen und offene Prüfungen: bis zu 12 Monate.
Unternehmenskonten: während des Bestehens und bis zu 12 Monate nach Löschantrag für Verwaltung und Missbrauchsschutz.
Kontaktnachrichten: bis zu 24 Monate.
Technische Protokolle und Fehlerberichte mit IP: bis zu 12 Monate.
Bewertungsmeldungen und Bearbeitung: bis zu 3 Jahre.
Gesetzlich aufzubewahrende Daten: für die vorgeschriebene Frist.

Backups können Daten kurz weiter enthalten; sie werden innerhalb von drei Monaten überschrieben und nicht anderweitig genutzt.

11. Ihre DSGVO-Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf einer Einwilligung. Der Widerruf berührt frühere rechtmäßige Verarbeitung nicht. Stellen Sie Anträge über Kontakt oder support@stellaropinion.com. Wir antworten innerhalb eines Monats, bei komplexen Anträgen gegebenenfalls innerhalb von drei Monaten mit vorheriger Mitteilung. Zur Missbrauchsvermeidung dürfen wir einen plausiblen Identitätsnachweis verlangen. Anträge sind grundsätzlich kostenlos. Das Löschrecht ist nicht absolut; bei Bewertungen wägen wir es gegen Meinungs- und Informationsfreiheit ab und begründen Ablehnungen.

12. Beschwerden

Kontaktieren Sie bei Unzufriedenheit zunächst uns. Sie können sich außerdem bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens unter autoriteitpersoonsgegevens.nl oder der Aufsichtsbehörde Ihres EU-Wohn- oder Arbeitsstaats beschweren.

13. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter HTTPS, beschränkten Datenbankzugang, Fehlerprotokollierung und IP-Erfassung zur Missbrauchserkennung. Vollständige Sicherheit ist unmöglich. Melden Sie Schwachstellen über Kontakt. Meldepflichtige Datenschutzverletzungen teilen wir der Aufsichtsbehörde und gegebenenfalls Betroffenen mit.

14. Kinder

Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass wir Daten eines Kindes besitzen, kontaktieren Sie uns; wir löschen sie.

15. Änderungen

Wir dürfen diese Erklärung wegen neuer Funktionen oder Vorschriften ändern. Die aktuelle Fassung und das Datum stehen hier; wesentliche Änderungen teilen wir registrierten Unternehmen per E-Mail mit.

16. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Nutzen Sie das Kontaktformular oder support@stellaropinion.com.

Siehe auch: Allgemeine Geschäftsbedingungen